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李光伟

李光伟 暂无评分

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赢在中层——沟通力培训

发布日期:2015-07-30浏览:2625

  • 课程背景

    中层干部上接单位领导,下接职工群众,是承上启下的中坚力量,是领导班子的决策得以推进和落实的重要环节和有力保证,是干事创业的主力军,是事业成败的关键。因此提高中层干部的沟通协调能力,是做好工作、促进发展的重要一环。

    课程时长

    6 H

    课程大纲

    1、沟通的基本认知;
    2、单向沟通与双向沟通;
    3、积极聆听和有效发问的技巧;
    4、有效表达和回馈的技巧;
    5、上下级沟通技巧;
    6、如何做好部门间的沟通协作和跨部门沟通协作;
    7、冲突处理技巧,如果以双赢的思维来沟通;
    8、人格特质分析与沟通表达技巧。

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